Počasí
Praha 12 °C Čtvrtek, 30. dubna 2026, Svátek má Blahoslav
Go to content
Naše Praha na Facebooku

Kdy můžete při reklamaci odstoupit od smlouvy? dTest vysvětluje, kdy máte nárok na vrácení peněz

Reklamace vadného zboží obvykle znamená čekání na opravu nebo výměnu. Ne vždy ale musí spotřebitel proces absolvovat až do konce. V některých situacích totiž zákon umožňuje od smlouvy odstoupit a získat zpět peníze. Spotřebitelská organizace dTest upozorňuje, kdy tuto možnost můžete využít.
Vrácení nebo reklamace zboží patří mezi nejčastější spotřebitelské situace. dTest radí, kdy má zákazník právo odstoupit od smlouvy a získat zpět peníze. Zvětšit
Vrácení nebo reklamace zboží patří mezi nejčastější spotřebitelské situace. dTest radí, kdy má zákazník právo odstoupit od smlouvy a získat zpět peníze. Zdroj: Redakce

Když se reklamace protahuje déle než 30 dní

Podnikatel má na vyřízení reklamace maximálně 30 dní. Lhůta začíná běžet okamžikem, kdy zákazník reklamaci uplatní — ať už osobně, e‑mailem nebo telefonicky.

Pokud se celý proces protáhne, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit.

„Pokud celý tento reklamační proces přesáhne třicet dní, je možné od smlouvy odstoupit,“ připomíná ředitelka dTestu Eduarda Hekšová. Podle ní je cílem zákona zajistit, aby lidé mohli co nejdříve disponovat bezvadným zbožím.

Když prodejce dá najevo, že reklamaci řešit nechce

Někdy obchodník už na začátku naznačí, že reklamaci nehodlá vyřídit — ať už výslovně, nebo svým chováním.

V takové situaci nemusí zákazník čekat na uplynutí 30denní lhůty. Pokud je zřejmé, že prodejce odmítá svou povinnost splnit, může spotřebitel odstoupit okamžitě.

Elektroměry a další měřicí zařízení jsou klíčové pro správné vyúčtování. dTest radí, jak poznat chybu a kdy reklamovat.
dTest radí: Jak zkontrolovat vyúčtování energií a kdy ho reklamovat
Vyúčtování energií patří mezi dokumenty, které většina domácností odkládá na později. Právě to ale může být chyba. dTest upozorňuje, že pečlivá kontrola se vyplatí — ať už kvůli nečekanému nedoplatku,...

Opakovaná vada: kdy už máte právo říct dost

Zákon pamatuje i na případy, kdy se stejná vada objeví znovu.

  • Stejná vada podruhé: spotřebitel může odstoupit hned.
  • Jiná vada nebo složitější výrobek: zákon připouští ještě jeden pokus o opravu. Odstoupit lze až místo třetí reklamace.

Podmínkou je, že reklamace musí být uznaná. Pokud ji prodejce zamítne oprávněně, odstoupení možné není.

Podstatná vada: když byste věc nekoupili, kdybyste o ní věděli

Podstatná vada je taková, která zásadně mění hodnotu nebo povahu výrobku.

„O podstatnou vadu se bude jednat například v případech, kdy je prodáván padělek nebo je repasovaná věc inzerována jako nová,“ vysvětluje Hekšová.

V takových případech může zákazník odstoupit rovnou.

Zákon říká, že každý je povinen přijmout tuzemské bankovky a mince s výjimkou stanovených případů.
Musí prodejci přijímat finanční hotovost?
Spotřebitelé se v preferovaném způsobu platby neshodují a dělí se zejména na dva tábory. První z nich tvoří lidé, kteří si bez plateb kartou či jiným chytrým zařízením dnes již nedovedou představit ja...

Jak odstoupení provést

Zákon nepředepisuje žádnou formu. Odstoupit lze:

  • osobně na prodejně
  • telefonicky
  • e‑mailem
  • prostřednictvím formuláře na webu prodejce

Důležité je, aby bylo jasné, že jde o odstoupení, a aby bylo možné identifikovat konkrétní nákup. Pro vlastní jistotu je vhodné mít odstoupení písemně doložené.

„Souhlasu druhé strany s odstoupením není pro jeho platnost potřeba,“ doplňuje Hekšová. Úkon je jednostranný a platí okamžikem, kdy jej prodejce obdrží.

Kde hledat pomoc

Spotřebitelé se mohou obrátit na poradnu dTestu, která funguje každý všední den. Při konkrétním sporu s podnikatelem lze využít také službu VašeStížnosti.cz, která pomáhá řešit problémy smírnou cestou.

ja
Norbert Odvarka

Norbert Odvárka PR konzultant, stratég a autor, který propojuje komunikaci, obsah a vztahy s veřejností do jednoho funkčního příběhu. Věnuje se strategickému poradenství pro města, firmy i neziskový sektor, buduje značky, nastavuje komunikační strategie a pomáhá klientům mluvit srozumitelně, věcně i s citem. Spolupracuje s magazínem Naše Praha a dalšími médii, kde píše o veřejném dění, městech a lidech, kteří za ním stojí. V textech hledá rovnováhu mezi novinářskou přesností a lidským rozměrem, s důrazem na příběh, který si čtenář odnese. Věří, že i vážná témata se dají sdělit tak, aby zůstala čitelná. Ve volném čase mizí do hor, za dobrou kávou nebo mezi stránky knih, které dávají smysl.

Další články autora

Podobné články

Reklama

Načítaní obsahu...

Načítaní obsahu...


Předchozí články

Petr Lachnit: Moc jako iluze – strategie chaosu v moderním světě

V devadesátých letech nikdo na Západě netušil, jak změnit svět. Západní politici předali tolik své moci finančníkům a stále rostoucím manažerským byrokraciím, že se vlastně sami stali manažery a přest...

Praha 13 jako průkopník ve školství: připravuje zřízení svého prvního gymnázia

Nová střední škola je již zapsána v rejstříku škol a její vznik představuje významný krok v rozvoji vzdělávací infrastruktury v městské části. Nové studenty přivítá již v září 2027.

Ondřej Prokop: Rozvoj Prahy dnes táhnou městské části

Praha pošle městským částem peníze na velké investiční projekty. Výborná zpráva. Škoda, že od koalice neslyšíme, kdo tyto důležité investice odmakal. Jsou za nimi starostové a radní na městských částe...

Promarněná příležitost? Dvorecký most otevírá víc otázek než odpovědí

Dvorecký most měl přinést rychlejší spojení mezi Prahou 4 a 5 a ulevit přetížené dopravě v jižní části města. Místo očekávaného nadšení ale jeho otevření rozpoutalo jednu z nejživějších dopravních deb...

Jana Marková: Evropská komise pod taktovkou Macrona hodlá reálně převzít moc nad všemi volbami

V pondělí poslal Emmanuel Macron Ursule von der Leyen a všem národním vládám roztomilý dopis, kde žádá v podstatě o to, aby před všemi volbami a v průběhu nich byl obsah mediálních platforem upravován...

Největší sbírkový podvod v Česku má nové šokující odhalení

Kriminalisté z Prahy a Ústeckého kraje rozkrývají další vrstvu největšího sbírkového podvodu v historii Česka. Organizovaná skupina, která pod falešnou nadací oslovila více než 40 tisíc dárců, vybrala...

Vodafone Maraton uzavře centrum Prahy. V neděli čekají řidiče velká omezení

V neděli 3. května zaplní pražské ulice tisíce běžců. Tradiční Vodafone Maraton Praha, součást série RunCzech, odstartuje v 8 hodin na Staroměstském náměstí a poběží se až do odpoledne. S tím přichází...

Nebezpečné sjezdy v Žižkovském tunelu končí. Strava i město zasahují

Žižkovský tunel dlouhodobě trápí rychlí cyklisté a nebezpečné sjezdy. Strava teď reaguje: ruší žebříčky u rizikového segmentu, který motivoval k rekordům.

David Vodrážka: Starostové zvládli povodně, covid i krize. Zvládnou i dnešek

Práce starosty se za posledních dvacet let změnila víc, než si většina lidí uvědomuje. Dřív, když měl člověk problém, musel se zvednout, napsat stížnost, vytisknout ji, podepsat a dojít s ní na poštu....

Ondřej Prokop: Moje vize pro Prahu. Město, které bude znovu fungovat

Praha není chudá. Má vzdělané a schopné obyvatele, velký rozpočet i potenciál k modernímu rozvoji. Co jí dnes chybí je jasná vize, odvaha rozhodovat, schopnost dotahovat projekty. Je to vidět na každé...

Magistrát otevře Den zdraví 2026. Co čeká návštěvníky?

Nová radnice, Clam-Gallasův palác i samotné Mariánské náměstí se v sobotu 25. dubna promění v místo, kde se potkává prevence, pohyb, duševní hygiena i praktické ukázky první pomoci. Den zdraví na Magi...

Zítra se zastaví pražský orloj, připomene mrtvé na silnicích

Hlavní město se i v letošním roce připojuje ke kampani Národní den bez spěchu. Akce poukazuje na to, že spěchat zvláště za volantem postrádá smysl a je nebezpečné sobě i svému okolí. Letos připadá ten...

Insolvence Praha: Jak funguje dluhová poradna

Problematika zadlužení patří v současnosti mezi časté sociální i ekonomické výzvy, se kterými se potýká široké spektrum obyvatel. Praha jako největší město České republiky není výjimkou – naopak zde v...

Sháníte bydlení? Zkuste elektronickou aukci městských bytů

Do soutěže je tentokrát zařazeno 20 bytových jednotek v centru, které jsou zveřejněny na portálu hlavního města spolu s kompletními informacemi pro zájemce.

Praha 5 má nové čestné občany. Ocenění získal například Vladimír Dvořák

Zastupitelstvo Prahy 5 jednomyslně schválilo udělení čestného občanství za rok 2025 několika významným osobnostem, které svým profesním i osobním působením výrazně přispěly k rozvoji společnosti i dob...

Bezpečná 13 připomněla význam práce záchranných složek

Včera se na Slunečním náměstí v Praze 13 uskutečnil již 23. ročník oblíbené akce Bezpečná 13 aneb Bezpečnost zajištěna. Tradiční setkání složek Integrovaného záchranného systému s veřejností opět přil...

Sportoviště u Sokola v Riegrových sadech projde modernizací

Radní městské části Praha 2 v tomto týdnu rozhodli o výběru dodavatele veřejné zakázky na rekonstrukci sportovního areálu v Riegrových sadech. Předpokládaný termín dokončení stavby je srpen a radnice ...

Odpoledne v KC Konírna patřilo hrnečkům a rostlinám

Středeční swap, neboli výměna květin a hrnečků v komunitním centru Konírna v Raudnitzově domě v Hlubočepech, se vydařil. Bylo z čeho vybírat. Dámy na místo proudily celé odpoledne a přicházely i odchá...

Žižkovský tunel zpomalí cyklisty. Přicházejí nová bezpečnostní opatření

Žižkovský tunel, jedna z nejvytíženějších spojek mezi Žižkovem a Karlínem, čeká zásadní úpravy. Praha 3 ve spolupráci s Prahou 8 reaguje na dlouhodobé stížnosti veřejnosti i vlastní zjištění z terénu ...

Jed na krysy i toxiny v kojenecké výživě. Úřady stahují desítky produktů z trhu

České úřady řeší jeden z nejvážnějších potravinových incidentů posledních let. Státní veterinární správa zakázala prodej 44 druhů kojeneckých mlék kvůli toxinu cereulidu, látce, která může poškodit já...

Nezapomínejte: za krmení holubů hrozí pokuta až 30 000 Kč!

Městská část Praha 4 upozornila v souvislosti se znečištěním okolí stanice metra C Budějovická holubím trusem obyvatele, že krmení holubů v Praze zakazuje obecně závazná vyhláška. Podle ní je každý po...

Praha zrušila světelnou závoru v Troji

Po týdnech kritiky a obav z dopravního kolapsu přichází zásadní obrat: světelná závora na hranici Prahy 8 a Troje nakonec nevznikne.

Ve spalovně bouchá rajský plyn. Škody jdou do milionů korun

Praha čelí rekordnímu nárůstu počtu velkých tlakových lahví s rajským plynem ve směsném odpadu. Zatímco v letech 2023 a 2024 jich linkami ZEVO Malešice prošlo průměrně 120 týdně, k závěru loňského rok...

Nejprve do divadla, potom na drink na střechu

Unikátní prostor s neotřelým výhledem na Obecní dům, Prašnou bránu i na vrch Vítkov si na střeše Divadla Hybernia může nyní užít každý jeho návštěvník.

Praha 10 získá nový denní stacionář pro mladé s hendikepem

Hlavní město a Praha 10 se dohodly na vzniku nového denního stacionáře pro mladé lidi s kombinovaným postižením. Zařízení má vyrůst v areálu mateřské školy Chmelová na Zahradním Městě a reaguje na dlo...

Plameňáci mají pro nás důležité poselství

Zoo Praha oslaví v neděli 26. dubna Mezinárodní den plameňáků. Ikoničtí opeřenci budou letos v centru dění jakožto vlajková zvířata nové společné kampaně evropských zoo.

Praha zaplatí deset milionů korun za unikátního robota

Zastupitelstvo hlavního města Prahy schválilo poskytnutí investiční účelové dotace ve výši 10 mil. Kč pro Nemocnici Na Františku na pořízení roboticky asistovaného systému určeného pro totální náhradu...

Kam Češi nejčastěji létají? Zahraniční dovolené lámou rekordy

Češi cestují do zahraničí víc než kdykoli předtím. Podle nejnovějších dat Českého statistického úřadu vyrazili loni na delší zahraniční dovolenou v rekordních 6,421 milionech případů, což je o dalších...

Kratom je tichý zabiják, říká analytik. Česko řeší následky pozdní regulace

Kratom se v Česku rozšířil rychleji, než stát dokázal reagovat. Látka prodávaná ještě nedávno v automatech způsobila kolapsy dětí, selhání jater i několik úmrtí. Bezpečnostní analytik David Sekera upo...

Květnový Fresh Senior Festival nabídne zábavu, inspiraci i prevenci

„Věk je jenom číslo.“ Právě tohle povzbudivé konstatování je mottem 14. ročníku Fresh Senior Festivalu, který se uskuteční 25. května od 13.00 do 19.00 hodin v Galerii Villa Pellé a přilehlé zahradě. ...

Jana Marková: Vypadá to, že "obchodní zástupce s čínskými drony" zahájil předvolební kampaň

Poslední dobou pomalu nemůžete otevřít nějaké médium, aby na vás nevykoukl zatím ještě pořád náčelník Generálního štábu Armády České republiky Karel Řehka, alias dronový Charlie. Krycí jméno Charlie o...

Kdy a kde nepoteče pitná voda?

Z důvodu provádění plánovaných oprav, udržovacích a revizních prací nepoteče tento týden voda v několika pražských lokalitách.

Petr Lachnit: Nestrannost jako zapomenutá hodnota

Jakýsi spolek na nově otevřený pražský Dvorecký most vyvěsil (samozřejmě bez pronájmu a tudíž protiprávně) transparent, na němž stálo: ruce pryč od České televize. A mnozí z nás, kteří tomuto několika...

Žluté lázně zvou všechny (na) čarodějnice

Den plný tradic a zábavy, večer plný ohňů a tance – právě tak bude vypadat oslava Čarodějnic ve Žlutých lázních v Podolí.

Nová policejní služebna ve Stodůlkách

V městské části Praha 13 byla slavnostně otevřena nová služebna Policie České republiky, která přináší moderní zázemí jak pro policisty, tak pro veřejnost. Policie ve spolupráci s vedením radnice reag...

Výstava Kolem Afriky na Mariánském náměstí ukazuje proměny kontinentu

Na Mariánském náměstí probíhá výstava Kolem Afriky. Inspirováno H+Z, která představuje srovnávací fotografie z Expedice Z101 cestovatele Tomáše Vaňourka. Unikátní snímky ukazují, jak se africká místa ...

Jan Čížek: Mají si pražské děti kde hrát a sportovat?

Začalo jaro a s ním i fotbalová liga a další sportovní soutěže. Praha je plná sportovců. A ti řeší každoročně stále tíživější problém. Nejsou hřiště.

Statečné psí srdce: Poslední dny pro nominace psích hrdinů

Do konce dubna mohou lidé posílat nominace do ankety Statečné psí srdce, která oceňuje psy za mimořádné zásahy i dlouhodobou pomoc. Šestnáctý ročník připomíná, že hrdinství se často odehrává i na čtyř...

Milan Urban: Pražská doprava potřebuje koncepci. Pirátské experimenty selhávají

Již léta sleduji, jak Piráti v Praze prosazují nedomyšlené dopravní projekty, které městu spíše škodí, než pomáhají — od cyklopruhů namísto slibovaných cyklostezek až po světelnou závoru v Troji. Její...

Praha 5 posiluje boj s vandalismem. Antigraffiti program se rozšiřuje na další domy

Praha 5 pokračuje v dlouhodobém boji proti nelegálním graffiti. Do antigraffiti programu se nově zapojí další tři bytové domy a radnice zároveň připravuje novou veřejnou zakázku, která má zajistit pok...

DERMACOL LOVE DAY ovládne v pátek Grébovku

První máj v Havlíčkových sadech bude letos opět patřit lásce, hudbě a jarní atmosféře. DERMACOL LOVE DAY se vrací už poosmé a promění Grébovku v celodenní festival, kde se tradice líbání pod rozkvetlý...

Nové lampy osvětlí ulice. Praha 5 chystá rozšíření veřejného osvětlení

V několika ulicích na území Prahy 5 přibude nové veřejné osvětlení. Radnice schválila návrh městské firmy Technologie hlavního města Prahy, která projekt připravuje i realizuje. Obyvatelé se dočkají b...

Užijte si zážitky a gastronomii s krásným výhledem na Prahu

Zatímco se maturanti Střední školy podnikání a gastronomie (SŠPG) v ulici Za Černým mostem loučí se studiem tradičním posledním zvoněním, pro nižší ročníky práce nekončí. Právě naopak. Tato škola je u...

Stačí vyjít ven. Tisícům miminek to může změnit začátek života

V Česku se každoročně narodí tisíce dětí předčasně a jejich první dny rozhodují o dalším vývoji. Právě jim je věnována celorepubliková akce Běh a procházka pro MIMINKA DO DLANĚ, do které se může zapoj...

David Vodrážka: Krása blízkých cest a svoboda těch vzdálených

Někdy stačí pár hodin cesty, abychom si připomněli, že dovolená není o kilometrech, ale o lidech, se kterými ji trávíme. Česko je možná malé, ale umí nabídnout víc, než si často připouštíme. A zároveň...

Revitalizace parku Dlážděnka v Libni může pokračovat

Po měsících zdržení způsobených soudním sporem se může znovu rozběhnout revitalizace jednoho z nejmalebnějších míst Prahy 8. Park Dlážděnka čeká další etapa úprav, která přinese bezpečnější dětské hři...

Jana Marková: Kdy už konečně začneme měřit stejným metrem?

Už mě vytáčí, jak se tu pořád dokola řeší Čapí hnízdo. My tu máme úniky v řádu stovek miliard korun zaštítěné ódéesáskou gardou, a já se sakra ptám, proč tady nikdo tolik neřve?

Kde v Praze dnes zapálí čarodějnice: Velký přehled akcí napříč městem

Poslední dubnový večer bude v Praze opět patřit ohňům, rodinným programům a tradičním oslavám pálení čarodějnic. Akce se chystají téměř ve všech městských částech — od velkých festivalů až po komorní ...

Mlžítka a osvěžítka se po zimě vracejí. Praha 5 chystá ochlazení pro horké dny

Smíchovská radnice připravuje instalaci jednoho mlžítka a tří osvěžítek, která mají v letních měsících ulevit obyvatelům od vysokých teplot. Nové prvky se objeví na místech s vysokým pohybem lidí a bu...

Starosta Prahy 8 Ondřej Gros: Jsem kluk z Libně, který chce, aby se lidem dobře žilo

Praha 8 prochází obdobím stabilizace a výrazného stavebního rozmachu, který s sebou nese nové příležitosti i náročné výzvy. Starosta Ondřej Gros (51) se v rozhovoru zamýšlí nad současným stavem Osmičk...

Články abecedně vzestupné

Kdy a kde nepoteče pitná voda?

Z důvodu provádění plánovaných oprav, udržovacích a revizních prací nepoteče tento týden voda v několika pražských lokalitách.

Kdy bude mít Ořechovka zase své kulturní centrum?

Kulturní centrum na Ořechovce už druhým měsícem zeje prázdnotou a jak to tak vypadá změna stavu je v nedohlednu.

Kdy budou v Praze 2 zápisy do prvních tříd?

Základní školy zřizované městskou částí Praha 2 se už těší na nové prvňáčky. Podívejte se, v jakých termínech můžete přijít své děti nechat zapsat.

Kdy budou v Praze 9 zápisy pro budoucí prvňáčky?

V polovině ledna budou ve většině hlavního města zápisy pro budoucí prvňáčky. Dnes uveřejňujeme termíny, které se týkají Prahy 9 a její čtrnácté městské části.

Kdy budou zápisy do 1. tříd?

Zápisy do 1. ročníku pro školní rok 2009/2010 se budou konat ve všech základních školách zřizovaných m.č. Praha 10 v úterý 20.1. a ve středu 21.1.2009 v době od 14,00 do 18,00 hodin. K zápisu s sebou ...

Kdy jsou zápisy do škol v mč-P14?

Zápis dětí do 1. tříd ZŠ pro školní rok 2009/2010 ZŠ Hloubětínská 700, Praha 9 - Hloubětín Den otevřených dveří: 7. 1. 2009 od 8,00 do 14,00 hodin Škola nanečisto: 13. 1. 2009 od 9,00 do 11,00 hodin V...

Kdy má být Novoroční ohňostroj? Hlasujte v anketě

Primátor hlavního města Prahy Bohuslav Svoboda se obrací na Pražany s výzvou, aby se vyjádřili, kdy by rádi měli novoroční ohňostroj.

Kdy má být Novoroční ohňostroj? Hlasujte v anketě

Primátor hlavního města Prahy Bohuslav Svoboda se obrací na Pražany s výzvou, aby se vyjádřili, kdy by rádi měli novoroční ohňostroj.

Kdy mají děti prázdniny?

Školáci za sebou mají necelý měsíc docházky a jistě těší na prázdniny. Podívejte se, kdy budou.

Kdy mají střední školy z Prahy 2 dny otevřených dveří?

Nevíte ještě, na jakou střední školu díte přihlásit? Hodně napoví Dny otevřených dveří

Články abecedně sestupně

Kdy v srpnu se konají v Místku farmářské trhy?

Kdy už dá teflonový Hřib Praze konečně pokoj?

Přes šest let Zdeněk Hřib vládne Praze. Nejprve jako primátor a rozhodující slovo má vedle pasivního Bohuslava Svobody i dnes jako jeho zástupce. Co za pirátským předsedou zůstává? Jen spoušť. Řada zá...

Kdy se uvolní provoz na Průmyslové? Při dostavbě městského okruhu jde o leta

Devítikilometrový úsek ve východní části Prahy zbývá k dokončení městského okruhu. V ideálním případě by stavební práce mohly začít v roce 2014 po otevření severozápadní části okruhu s tunelovým kompl...

Kdy se roztočí Letenský kolotoč?

Oprava Letenského kolotoče, který je unikátní historickou památkou ve správě Národního technického muzea (NTM) a jedním z nejstarších podlahových kolotočů na světě, by měla být v létě dokončena. Oprav...

Kdy se budou v Čakovicích a Miškovicích čistit ulice

V srpnu přijedou čistící vozy do Čakovic ještě dvakrát. V Miškovicích budou už jen jednou. Podívejte se na termíny

Kdy s dětmi k zápisu do mateřinek v Praze 9?

Mateřské školyZápis dětí do MŠ na rok 2009/2010 31. 3. - 1.4. 2009vydání přihlášek - rodiče si vyzvednou přihlášku v MŠ, o kterou mají zájem

Kdy proběhnou v Praze 2 zápisy do prvních tříd?

V jakých termínech mohou rodiče zapsat své děti do prvních tříd? podívejte se na přehled

Kdy předá vláda sněmovna bič na „šmejdy“

Praha – Spousta lidí naletělo, ozve se telefon a nějaký hlas vám něco nabízí, mele a mela a mele, a stačí říci jednou ano a máte na krku šmejdské zboží za šmejdské peníze. Dosud platilo, že i smlouva ...

Kdy nepoteče voda? PVK informují

PŘEHLED PLÁNOVANÝCH VÝLUK NA 29. TÝDEN s místy v celé Praze, podívejte se.

Kdy nepojedou v říjnu tramvaje?

Z důvodu údržby tramvajových tratí dochází také během října 2017 ke krátkodobým omezením v provozu tramvají. Podrobnosti k jednotlivým změnám budou postupně upřesněny.