Městská policie Ostrava zahájila přesně před rokem instalace prvních nouzových tlačítek v bytech seniorů a zdravotně či tělesně hendikepovaných osob v rámci projektu Senior linka. Celkem 173 zařízení bylo postupně instalováno v bytech zájemců, kteří splnili dané podmínky (věk, zdravotní či tělesná indispozice, osamělost).
„Zájem ze strany veřejnosti však předčil naše očekávání. Bohužel nemůžeme v současné době uspokojit všechny zájemce. Kromě těch, kteří již mají nouzové tlačítko doma nainstalováno, evidujeme dalších 114 zájemců, kteří na to „své“ zařízení teprve čekají. Z tohoto důvodu jsme byli nuceni příjem dalších žádostí pozastavit. Snažíme se získat další finanční prostředky, které by umožnily nákup dalších zařízení,“ uvedla mluvčí Městské policie Ostrava Vladimíra Zychová.
V průběhu roku fungování Senior linky strážníci vyjížděli 159 krát k bytům, v nichž bylo aktivováno nouzové tlačítko. Z toho ve 29 případech se jednalo o zdravotní komplikace, které dotyčného ohrožovaly na zdraví či životě a ve 13 případech se jednalo o podezření na podvodníky, kteří se podloudně snažili dostat do bytu. Ve 2 případech bohužel strážníci po příjezdu již nemohli pomoci, protože došlo k úmrtí.
„I když značná část aktivací nouzových tlačítek proběhla omylem nebo nedopatřením, chápeme, že i k takovýmto situacím dochází. Jedná se přece jen o osoby mnohdy pokročilého věku a nedopatření se někdy stane. Raději však několik planých výjezdů než i jen jeden zanedbaný,“ dodala Vladimíra Zychová.
O projektu
Zejména senioři se stávají v řadě případů oběťmi trestné činnosti, domácího násilí a podvodů. Svou roli sehrává značná důvěřivost, malá schopnost obrany, pomalejší reakce, ale také skutečnost, že řada těchto osob žije osamoceně, bez kontaktu s rodinou či přáteli nebo známými. Zdravotní indispozice zase mohou vést i nepřímo k ohrožení na zdraví či životě. Ne všichni žijí v domech s pečovatelskou službou, v domově důchodců nebo ve společné domácnosti s dalšími členy rodiny, kteří mohou v případě potřeby pomoci. Operátoři tísňových linek přijímají ročně několik desítek oznámení od občanů, majících obavy o zdraví svých sousedů, kteří již několik dní nevyšli ze svého bytu nebo oznámení od příbuzných, kteří se nemohou dovolat svým rodinným příslušníkům. V řadě těchto případů se nakonec prokáže, že došlo k pouhému nedorozumění, avšak několik takových oznámení skončilo převozem osaměle žijící osoby do nemocnice, neboť si doma přivodila zranění a nebyla schopna si sama přivolat pomoc. Záměrem projektu je minimalizovat četnost těchto případů a umožnit osaměle žijícím seniorům a zdravotně handicapovaným lidem přivolat si pomoc, dostanou-li se do situace, kdy budou ohroženi na zdraví či životě a budou odkázáni pouze sami na sebe.
Podstatou projektu je instalace tzv. nouzového tlačítka v bytech seniorů a osob zdravotně handicapovaných, žijících osaměle. Využitím nouzového tlačítka je možnost přivolání pomoci v případě náhlé nevolnosti nebo jiné zdravotní indispozice, kdy se osoba stane nepohyblivou a nemůže se dostat k telefonnímu přístroji. Nebo v případě, kdy se do bytu pokouší dostat podezřelá osoba.
Aktivace nouzového tlačítka je zaznamenána na pracoviště městské policie pro příjem tísňových volání. Operátor pak na místo ihned vysílá nejbližší hlídku městské policie, popř. další složku integrovaného záchranného systému (hasiče, Policii ČR, rychlou záchrannou službu).