Městské informační a turistické středisko ve Zlíně poskytuje během letní sezóny návštěvníkům města i jeho občanům své služby po celý týden kromě neděle. Lze tu najít formuláře a brožury či propagační a upomínkové předměty pro turisty. Veřejnost zde má rovněž možnost využít internet či kopírování.
Bohatý je rovněž výběr informačních materiálů pro turisty. Jedná se hlavně o bružury Poutní stezky, Turistický průvodce Východní Moravou (25 tipů na výlet + mapka) a Turistické atraktivity. Pro cykloturisty je k dispozici přehled nejkrásnějších tras s mapou zážitků, doplněný o tipy na výlety a o informace týkající se náročnosti té které trasy. Naprostou většinu turistických materiálů poskytuje středisko zcela zdarma.
Nechybí ani knihy o zlínské minulosti, o zdejším sportu, a také publikace pojednávající o urbanismu města a jeho architektuře. Nejžádanějšími knižními tituly jsou konkrétně Zlín – město architektury, Zlín ve fotografii 1890 – 1950, Vladimír Karfík: Zlín 1930 – 1946, Sláva zlínskému sportu a díla Zdeňka Pokludy o historii města.
Návštěvníci Městského informačního a turistického střediska ve Zlíně si zde rovněž mohou zakoupit nepřeberné množství propagačních a upomínkových předmětů, namátkou: trika, čepice, keramické baťovké domky, tužky, hrníčky, vizovickou slivovici, krojované panenky, CD hudbou regionálních souborů (F-dur Jazzband, Kašava…). Samozřejmostí jsou pak tradiční i méně obvyklé pohlednice, cykloznámky, pamětní karty pro sběratele, turistické známky a turistické vizitky.
