Důstojné prostředí v domovech pro seniory má svá pravidla. Podívejte se díl třetí- Komunikace obecně
Komunikace je jedním z nejdůležitějších nástrojů v péči o seniory. Nejde pouze o předávání informací, ale hlavně o vytváření vztahu, pocitu bezpečí a důvěry. Každé slovo, tón hlasu i neverbální projev mohou ovlivnit, jak se klient cítí.




